Aplicação de Suporte Apple disponível agora em Portugal

A Apple acaba de lançar em Portugal a sua App de Suporte para equipamentos iOS.

Precisa de ajuda? A app Suporte Apple é o seu manual personalizado com as melhores opções da Apple. Encontre respostas nos artigos adaptados aos produtos e às perguntas. Entre em contacto com um especialista de imediato, através de telefone, chat ou e-mail, ou agende a chamada para uma altura oportuna. Obtenha uma reparação numa Apple Store (não disponível em Portugal) ou na Ponto Sagres – Centro de assistência autorizado Apple. O Suporte Apple está disponível para ajudar…

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Programa de troca da bateria do MacBook Pro 13’’ Retina sem Touch Bar

A Apple identificou problemas nas baterias de alguns modelos do MacBook Pro 13’’ Retina sem Touch Bar e vai substituir gratuitamente as baterias nos equipamentos que estejam elegíveis para tal. As unidades afectadas por este problema foram fabricadas entre Outubro 2016 e Outubro de 2017 e são elegíveis através do seu número de série.

Se possui um MacBook Pro 13’’ Retina sem Touch Bar pode verificar a sua elegibilidade através do link: https://www.apple.com/pt/support/13inch-macbookpro-battery-replacement/

Caso o seu Mac seja um dos afectados traga-o o quanto antes à nossa loja para a substituição gratuita da bateria, ou peça a sua recolha através do link: https://www.iosrepair.com/

O tempo de reparação será de 5 a 7 dias úteis e é aconselhável fazer cópia de segurança dos dados do computador antes de deixar o seu equipamento para a substituição da bateria.

No caso do seu Mac tiver algum dano* que impossibilita a substituição da bateria, esse problema terá de ser resolvido antes da substituição da bateria.

* Atenção a reparação dos danos poderá ter custos para o cliente.

Lançamento iPhone 8 (Product) RED

Novo iPhone 8/8Plus (Product) RED

Apple lança iPhone 8 e 8 Plus (Product) RED.

Por cada compra de um (Product) RED a Apple faz uma contribuição direta para o Fundo Mundial da Luta Conta a Sida.

Nos últimos 11 anos, a Apple tem colaborado com o programa (RED) apoiando assim vários projetos de luta contra o HIV/SIDA através de aconselhamento, despistagem e fornecimento de medicamentos para impedir a transmissão do HIV da mãe para o feto. Até ao momento, a Apple angariou mais de 160 milhões de dólares com a venda dos produtos (RED). Cada venda representa mais um passo para que toda uma geração viva sem SIDA.

Compre um iPhone 8 e 8 Plus (Product) RED ou qualquer outro (Product) RED Apple e ajude esta grande iniciativa da Apple na luta contra a Sida.

Lançamento do novo iPad 9.7” – Compatível com Apple Pencil

Novo iPad 9.7” agora compatível com Apple Pencil e com um preço mais acessível, desde 369,00€.

Características:

Ecrã Retina

  • Ecrã Multi-Touch de 9,7 polegadas (diagonal) com retroi­luminação LED e tecnologia IPS
  • Resolução de 2048×1536 píxeis a 264 ppp
  • Revestimento oleofóbico resistente a dedadas
  • Compatível com o Apple Pencil

Processador

  • Processador A10 Fusion com arquitetura de 64 bits
  • Coprocessador M10 integrado

Câmara

  • Câmara de 8 megapíxeis
  • Live Photos
  • Focagem automática
  • Foto­grafias panorâmicas (até 43 megapíxeis)
  • Foto­grafias com HDR
  • Controlo de exposição
  • Modo contínuo
  • Focagem por toque
  • Modo de temporizador
  • Abertura de ƒ/2,4
  • Objetiva de cinco elementos
  • Filtro de IV híbrido
  • Retroiluminação
  • Estabilização de imagem automática
  • Deteção de corpos e rostos
  • Geolocalização de fotografias

Gravação de vídeo

  • Gravação de vídeo 1080p HD
  • Câmara lenta (120 fps)
  • Vídeo time-lapse com estabilização
  • Estabilização de imagem de vídeo
  • Deteção de corpos e rostos
  • Zoom de vídeo 3x
  • Geolocalização de vídeos

Câmara FaceTime HD

  • Foto­grafias de 1,2 MP
  • Live Photos
  • Abertura de ƒ/2,2
  • Retina Flash
  • Gravação de vídeo em 720p HD
  • Retroiluminação
  • HDR para fotografias e vídeos
  • Deteção de corpos e rostos
  • Modo contínuo
  • Controlo de exposição
  • Modo de temporizador

Programa de Qualidade Apple – Anti-reflective Coating Issues

O Programa de Qualidade Apple para os problemas no revestimento anti-reflexo (Anti-reflective Coating Issues ) continua activo para todos os Macbook 12” e Macbook Pro 13”/15” com ecrã Retina que tenham até 4 anos a contar da data de compra.

Este programa consiste na substituição gratuita do ecrã do seu Mac afectado pelo problema, o tempo de reparação em média são 3 dias úteis .

Por isso se o seu Mac tem este problema não perca mais tempo, diriga-se já à Ponto Sagres ou peça a recolha do seu Mac através do site: https://www.iosrepair.com

 

Pague em 6X sem juros a sua reparação

 

PAGUE EM 6X SEM JUROS A SUA REPARAÇÃO
6X Sem Juros | TAN 0.0% | TAEG 12.9%*

Exemplo para: Reparação: troca de ecrã iPhone 8 Plus – PVP 219,99€ | 36.66€ x 6 meses

Saiba mais em: 965137030 (WhatsApp / iMessage)
https://www.iosrepair.com

* Contrato crédito pessoal, Reparação: troca de ecrã iPhone 8 Plus, PVP de 219,99€, montante financiado 219,99€, 6 prestações de 36,66€, TAN de 0% e TAEG de 12.9% para um montante total imputado ao consumidor 227,66€. Acresce à 1ª prestação a comissão de abertura de contrato de 7,67€. Condições válidas até 31 de março de 2018. Informe-se no Montepio Crédito.

Campanha exclusiva a reparações com valor mínimo de 150€, até 31 de março de 2018. Limitado ao stock existente. Salvo erro tipográfico ou de imagem. Não acumulável com outras campanhas em vigor. O valor da reparação: troca de ecrã iPhone 8 Plus apresentada, tem de ser confirmado após análise do equipamento.

Cuidados a ter com peças contrafeitas

Alguns adaptadores de corrente e baterias de terceiros e contrafeitos poderão não ter sido devidamente concebidos e poderão originar problemas de segurança. Para garantir que recebe uma bateria Apple genuína durante a substituição de uma bateria, recomendamos que visite um Centro de assistência autorizado Apple. Se necessitar de um adaptador de substituição para carregar o seu dispositivo Apple, recomendamos que obtenha um adaptador de corrente da Apple.

Além disso, os ecrãs de substituição falsificados podem ter uma qualidade visual inferior e podem não funcionar corretamente. As reparações de ecrã certificadas pela Apple são realizadas por especialistas de confiança que utilizam apenas peças Apple genuínas.

Novo site da Ponto Sagres

Bem vindo ao nosso novo site.

Este site está a ser especialmente desenvolvido e preparado para o ajudar a tirar o maior proveito do seu produto Apple.

Aqui pode tirar duvidas através do nosso Chat, no icon Messenger no canto inferior direito;

Faça já a marcação da reparação do seu equipamente Apple, no separador “Fazer Reparação”;

Faça o pedido de recolha do iPhone ou Mac dentro ou fora de garantia, no separador “Reparação à distância”;

Caso seja uma empresa que necessite de suporte técnico Premium Apple ou tem uma empresa de reparações electrónicas e necessita de suporte Oficial Apple basta preencher o formulário no separador “Ser Parceiro”;

Se estiver interessado num produto Apple a um preço mais competitivo escolha a secção “Comprar Produtos” onde trataremos pessoalmente de conseguir o melhor preço para si.

Ficamos a aguardar por si.

Mais novidades brevemente…

 

Substituição de baterias iPhone

iPhone 6 ou superior

• A substituição de baterias para equipamentos fora de garantia terá um custo de 29,99€. *

• Poderá agendar uma marcação connosco através do formulário do site para agendarmos a troca de bateria em 1 hora. Essa Marcação é ideal ser feita com 10 dias de antecedência devido à grande afluência. Quando existe stock é feito no próprio dia na maioria dos casos vindo até às 17:00 de dias úteis.

• As encomendas de baterias serão solicitadas após o cliente se dirigir à PontoSagres e efetuar o pedido de troca de bateria. Este prazo pode variar entre 5 a 10 dias úteis após a encomenda. Este prazo como o próprio prazo da reparação podem variar devido ao elevado volume que se espera.

• Os equipamentos fora de garantia serão alvo de encomenda directa com os orçamentos pré-aceites desde que não existam condicionantes que impeçam o acesso normal à bateria (como vidros partidos, chassis empenados ou amolgados) ou outras anomalias, que, caso existam, serão orçamentadas de acordo com as mesmas.

• Equipamentos com baterias não originais não serão elegíveis para troca de bateria pelo preço mencionado anteriormente (29,99€) e equipamentos com outros componentes não originais serão avaliados caso a caso. Se o equipamento não ligar, não está elegível para a troca de bateria por este valor.

• Os equipamentos em garantia serão analisadas caso a caso, com a expressa condicionante que a substituição da bateria pode não influir de maneira observável no desempenho do equipamento e o mesmo não poderá ser alvo de troca da unidade completa baseado unicamente nesse aspecto.

• Todos os clientes que aleguem ter pago recentemente por uma substituição de bateria por um valor mais elevado terão obrigatoriamente que contactar o suporte AppleCare através do 800 207 983.